Estamos vivenciando um processo de transforma\u00e7\u00e3o no ambiente de neg\u00f3cios e na sociedade como um todo, impulsionado pela converg\u00eancia de quatro ondas tecnol\u00f3gicas. Essa disrup\u00e7\u00e3o \u00e9 um fen\u00f4meno que ocorre a cada 10 ou 15 anos e provoca mudan\u00e7as significativas no uso da computa\u00e7\u00e3o. A converg\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o em nuvem, mobilidade, plataformas sociais e Big Data est\u00e1 deslocando o eixo do poder das empresas para as pessoas, sejam estas clientes ou funcion\u00e1rios. Na pr\u00e1tica, a sociedade e as empresas est\u00e3o cada vez mais digitais e visualizamos em breve um cen\u00e1rio onde n\u00e3o existir\u00e1 mais budget especifico para TI, uma vez que a tecnologia estar\u00e1 em todas as atividades da empresa. O budget da computa\u00e7\u00e3o estar\u00e1 espalhado por toda a empresa.<\/p>\n
Cada uma dessas quatro ondas por si causa mudan\u00e7as, mas agrupadas criam o que o Forrester Research chama de \u201cPerfect Storm\u201d. Quem viu o filme \u201cMar em F\u00faria\u201d lembra da onda gigantesca causada pelo que os meteorologistas apelidam de \u201ca tempestade perfeita\u201d e o que ela pode provocar. A combina\u00e7\u00e3o de mobilidade, Big Data, plataformas sociais e cloud computing incentivam mudan\u00e7as radicais nas pr\u00e1ticas e processos de neg\u00f3cio, inclusive submergindo negocios estabelecidos h\u00e1 d\u00e9cadas. Cria novos h\u00e1bitos, novas experi\u00eancias e novas expectativas. Um exemplo? Que tal pensarmos no mobile payments?<\/p>\n
Entretanto, este cen\u00e1rio de mudan\u00e7as embute desafios imensos para a \u00e1rea e os profissionais de TI. O proprio processo de consumeriza\u00e7\u00e3o de TI, com os usu\u00e1ros trazendo as novidades tecnol\u00f3gicas de seu dia a dia para dentro das empresas, est\u00e1 for\u00e7ando a cria\u00e7\u00e3o de novos modelos de gest\u00e3o de tecnologia, como o BYOD (Bring Your Own Device) ou BYOC (Bring Your Own Cloud), impens\u00e1veis h\u00e1 uns meros tr\u00eas a cinco anos atr\u00e1s. E este processo n\u00e3o deve parar por a\u00ed. Em breve n\u00e3o apenas estar\u00e3o trazendo estas tecnologias em seus bolsos (como smartphones), mas as estar\u00e3o vestindo, como o Google Glass!<\/p>\n
Na sociedade digital TI \u00e9 o diferenciador competitivo e, portanto, seu papel n\u00e3o pode ficar limitado a automatizar opera\u00e7\u00f5es, subordinado ao CFO da empresa.<\/p>\n
O CIO deve ser reengenheirado. Alguns come\u00e7am a batizar seu cargo como CDO (Chief Data Offcer) e os profissionais de IT (Information Technology) passam n\u00e3o ser mais de IT mas sim de BT (Business Technology) e chamados de business technologists. Surgem tamb\u00e9m os data scientists e diversas outras fun\u00e7\u00f5es que simplesmente n\u00e3o existiam h\u00e1 poucos anos.<\/p>\n
Mudan\u00e7as nem sempre s\u00e3o apreciadas, principalmente quando ocorrem com muita rapidez. Muitos profisisonais de TI passaram pelaa disrup\u00e7\u00e3o anterior, quando saimos do modelo centralizado para o cliente-servidor. O impacto foi muito grande. Novas empresas de TI surgiram enquanto outras simplesmente desapareceram. Mudamos os skills, as tecnologias e as pr\u00e1ticas de TI e a tecnologia se espalhou pela empresa. A chegada da Internet acelerou o processo de transforma\u00e7\u00e3o e novos negocios baseados em comercio eletr\u00f4nico surgiram, desbancando ou simplesmnte eliminando negocios plenamente estabelecidos.<\/p>\n
Estamos diante de outra disrup\u00e7\u00e3o. A \u00e1rea de TI n\u00e3o pode ficar em \u201cwait\u201d aguardando que os executivos de neg\u00f3cio decidam o que ser\u00e1 feito. TI, ou melhor, BT, dever\u00e1 ser o impulsionador destas mudan\u00e7as. O fato de essas mudan\u00e7as estarem acontecendo de forma t\u00e3o rapida e muitas \u00e1reas de TI n\u00e3o acompanharem esta velocidade, faz com que surjam distor\u00e7\u00f5es como os executivos e os usu\u00e1rios lendo e usando inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas nos jornais e sites de neg\u00f3cios, e associarem TI ao legado e n\u00e3o \u00e0 estas inova\u00e7\u00f5es. Se os CIO n\u00e3o agirem rapido, TI ser\u00e1 associado ao passado e n\u00e3o ao futuro.<\/p>\n
Portanto os CIOs devem deixar de ser \u201cbab\u00e1s\u201d de ERP e come\u00e7arem as olhar as novas tecnologias com a vis\u00e3o de plataformas de transforma\u00e7\u00e3o e n\u00e3o como amea\u00e7as ao status quo. Em vez de olhar cloud apenas pela \u00f3tica de se ser\u00e1 seguro ou n\u00e3o, porque n\u00e3o olhar cloud como meio de mudar o papel de TI? Se a empresa n\u00e3o tiver mais limite de capacidade computacional n\u00e3o poder\u00e1 fazer coisas inovadoras que n\u00e3o faz hoje? Assim, o CIO dever\u00e1 liderar o processo de mudan\u00e7a de mindset, implementando continuamente inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas ajudando a criar novos processos, novos produtos e mesmo novos neg\u00f3cios.<\/p>\n
O que isso significa? Que o CIO dever\u00e1 estar no nivel decis\u00f3rio das empresas, conduzindo conversa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas continuamente. O CIO n\u00e3o pode ficar apenas na dimens\u00e3o da tecnologia, mas envolvido com o neg\u00f3cio em sua plenitude. Ali\u00e1s, conversas sobre aplica\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de novas tecnologias n\u00e3o podem mais serem feitas a cada 3 ou 4 anos, mas a cada 3 ou 4 semanas! Claro que estrat\u00e9gias n\u00e3o ser\u00e3o mudadas a cada 3 ou 4 semanas, mas corre\u00e7\u00f5es de rumo poder\u00e3o ser tomadas a partir destas discuss\u00f5es entre os altos executivos de como uma nova tecnologia poder\u00e1 afetar o neg\u00f3cio. Os profissionais de TI devem ser cada vez mais business technologists e menos t\u00e9cnicos operacionais.<\/p>\n
Enfim, na minha opini\u00e3o, n\u00f3s profissionais de TI vivemos e devemos aproveitar uma oportunidade que s\u00f3 acontece de dez em dez anos: vivenciar uma disrup\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que est\u00e1 afetando todos os setores de neg\u00f3cios.<\/p>\n
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A combina\u00e7\u00e3o de mobilidade, Big Data, plataformas sociais e cloud computing incentivam mudan\u00e7as radicais nas pr\u00e1ticas e processos de neg\u00f3cio, inclusive submergindo negocios estabelecidos h\u00e1 d\u00e9cadas.A tempestade perfeita ! Estamos vivenciando um processo de transforma\u00e7\u00e3o no ambiente de neg\u00f3cios e na sociedade como um todo, impulsionado pela converg\u00eancia de quatro ondas tecnol\u00f3gicas. Essa disrup\u00e7\u00e3o \u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-2256","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog"],"yoast_head":"\n